Management de proximité : un modèle indispensable pour l'entreprise moderne
« Un bon manager de proximité ne dirige pas par le haut, mais marche aux côtés de son équipe, écoutant, soutenant et inspirant chacun à donner le meilleur de lui-même. » Anonyme
Aujourd’hui, le monde du travail est en pleine mutation. Avec des problématiques telles que le bien-être au travail, le télétravail, l’engagement des salariés ou. encore le turnover, remettent en question les modes de management classiques. Dans ce contexte, le management de proximité s’impose comme un modèle particulièrement efficace. Basé sur la communication et l’empathie, ce mode de management plus humain favorise à la fois le bien-être au travail et la performance des salariés. Pour un manager d’aujourd’hui, il est indispensable de le mettre en place.
Qu’est-ce que le management de proximité ?
Le management de proximité est un style de management tourné vers la communication, l’échange et l’empathie. Il comporte une dimension humaine souvent absente dans d’autres styles de management, comme le management dit « autoritaire ». Davantage participatif que directif, il repose sur une communication ouverte et sur l’implication des collaborateurs dans les processus de décision de l’entreprise. Les relations au travail sont basées sur la confiance. Le manager de proximité définit clairement le rôle de chaque salarié au sein de son équipe ainsi que ses missions, il encourage la prise d’initiatives et fournit un feedback constructif. Le manager de proximité veille au bien-être de ses collaborateurs, sans pour autant en oublier la notion de performance.
Les enjeux du management de proximité
Pour bien comprendre comment fonctionne le management proximité, il est essentiel de comprendre ses enjeux.
Le premier est la communication : elle est au cœur de la notion de management de proximité. Comme le disait Paul Watzlawick, « On ne peut pas ne pas communiquer. » Le manager est à l’écoute de ses collaborateurs. Il encourage une communication ouverte en organisant des réunions collectives visant à renforcer la cohésion d’équipe, l’implication et l’engagement de tous les services. Des échanges individuels réguliers permettent également d’apporter un feedback constructif et personnalisé.
Un autre pilier du management de proximité est la reconnaissance. Le manager valorise le travail fourni par ses collaborateurs. Il confie aux salariés des missions adaptées à leurs qualifications et à leur niveau de responsabilité. Des points réguliers sont organisés pour suivre l’avancement des projets et reconnaître les succès, renforçant ainsi la motivation et l’estime de soi des employés.
Le management de proximité repose également sur la confiance. Le manager fait confiance à ses salariés : il leur confie des responsabilités et leur accorde de l’autonomie, deux éléments indispensables à l’engagement des salariés, et par conséquent à leur implication et à leur performance. Le manager de proximité comprend le lien direct qui existe entre engagement et performance, et il met à profit ce lien pour favoriser à la fois le bien-être individuel au travail et l’atteinte des objectifs globaux de l’entreprise.
Comment mettre en place un management de proximité ?
En tant que manager, vous souhaitez revoir vos méthodes de management pour développer un style de management plus participatif, basé sur la communication, les échanges et la responsabilisation des employés ? Mettre en place un management de proximité est indispensable dans l’entreprise d’aujourd’hui. Ce style de management vous permettra d’avoir des équipes plus performantes et de réduire le turnover en favorisant le bien-être au travail.
Cependant, changer de style de management ne se fait pas du jour au lendemain. Voici quelques actions de développement possibles :
- Favoriser l’écoute active : Prêtez attention aux besoins et aux préoccupations de vos collaborateurs.
- Encourager la participation : Impliquez votre équipe dans les prises de décision et valorisez leurs idées.
- Développer la reconnaissance : Célébrez les réussites régulièrement et reconnaissez les efforts de chacun.
- Accorder de l’autonomie : Faites confiance à vos salariés en leur donnant des responsabilités adaptées.
- Communiquer régulièrement : Organisez des réunions d’équipes et des entretiens individuels pour maintenir une communication fluide.
Faire appel à un coach pour vous accompagner
Pour évoluer efficacement vers un management de proximité, le coaching individuel est une solution appréciée des managers. Il offre un accompagnement sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques ainsi qu’aux enjeux de votre entreprise et de votre environnement. Un coach spécialisé dans l’accompagnement des managers vous guide pour identifier les changements à mettre en place et développer un management plus humain, bienveillant et engageant.
Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé ?
Prenez rendez-vous avec Isabelle Ferlin, coach accréditée forte de 30 ans d’expérience dans le développement des personnes. Elle vous aidera à instaurer un management de proximité au sein de votre équipe, favorisant ainsi le bien-être au travail et la performance collective.
Conclusion
Adopter le management de proximité est essentiel pour répondre aux défis actuels du monde du travail. En misant sur la communication, la reconnaissance et la confiance, ce style de management humain contribue à améliorer le bien-être des salariés et les performances de l’entreprise. Comme le dit le proverbe « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin, alors n‘hésitez pas à vous faire accompagner dans cette transition pour mettre en place des pratiques managériales adaptées et efficaces.
"Le rôle du management est de simplifier la complexité pour que chaque collaborateur puisse se concentrer sur ce qui compte vraiment." Margherita Della Valle.