Formation Communication
Les enjeux de la communication interpersonnelle en entreprise
Dans le contexte actuel des entreprises, où les organisations transversales se multiplient et où la collaboration est un levier essentiel de performance, la communication interne occupe une place centrale. Les modes de fonctionnement participatifs et l’agilité sont valorisés, non seulement comme des compétences techniques mais aussi comme des aptitudes relationnelles clés. Cependant, le succès de ces dynamiques repose avant tout sur la qualité des interactions entre les individus.
Selon Jérémy Lamri, auteur de « Les compétences du 21e siècle », quatre compétences essentielles, appelées les « 4C », sont indispensables pour réussir dans le monde professionnel actuel : Créativité, Esprit Critique, Coopération et Communication*. La communication est donc identifiée comme une compétence clé pour naviguer efficacement dans les environnements professionnels modernes.
Il devient donc crucial de comprendre les enjeux de la communication, d’identifier les pièges qui peuvent freiner la collaboration, et de reconnaître le rôle des valeurs personnelles et des émotions dans les échanges professionnels. Savoir formuler un feedback authentique et constructif est un atout majeur pour favoriser un climat de confiance et d’engagement.
*Source : article « Les compétences du 21ème siècle » interview de Jérémy Lamri pour Nouvelle vie professionnelle
Comment améliorer ses compétences en communication interpersonnelle ?
1/ Le programme de formation Com’Agile
Pour répondre à ces défis, notre programme de formation Com’Agile propose une approche innovante de la communication en entreprise.
Conçu pour allier théorie et pratique, il combine des méthodes traditionnelles et des techniques issues du coaching, enrichies par des retours d’expérience terrain.
Axé sur des outils pragmatiques et des mises en situation concrètes, ce programme favorise l’action et le changement. En seulement deux jours, il permet d’adopter une nouvelle vision de la communication interpersonnelle, de développer des compétences clés pour gérer ses émotions et améliorer ses interactions au quotidien.
Notre programme peut être adapté et personnalisé en fonction des besoins.
Les objectifs :
- Communiquer efficacement dans le cadre de son activité professionnelle
- Choisir une attitude positive et en appréhender les implications sur soi et dans ses relations à autrui
- Comprendre le processus de gestion des émotions et leur rôle dans les interactions, afin de mieux appréhender ses propres émotions et les réguler en situation professionnelle
- Identifier ce qui est important pour soi dans une situation professionnelle
- Vivre des expériences en groupe permettant de travailler sur la posture « collaborative »
- Formaliser un plan d’actions individuel
Détails du programme
Découvrir
- Appréhender la communication, ses principes et ses enjeux
- Découvrir des outils pour mieux communiquer
- Identifier ses valeurs personnelles
Approfondir
- Comprendre le processus émotionnel et son rôle dans les interactions
- S’approprier des techniques pour mieux réguler ses émotions
- Comprendre que derrière nos valeurs ou une émotion, il y a un besoin
Pratiquer
- Exercices de réflexion individuels et en sous-groupes
- Cas pratiques, expérimentation des apports, exercices expérientiels
- Définition d’un plan d’actions individuel
Atouts du programme
- Animation par 2 coachs d’un petit groupe
- Agilité de l’animation s’adaptant aux participants et à la dynamique de groupe
- Travail individuel et en groupe
- Des apports multi-approches
- Un programme qui met en action et en développement les participants
- Programme en présentiel OU en virtuel (via Zoom)
Les formatrices
Isabelle Ferlin : Master Coach accréditée EMCC, Formatrice, Facilitatrice de goupes
Laurence Margeat : Coach Senior Practitioner accréditée EMCC, Formatrice, Praticienne narrative
Caractéristiques
- Effectif : Groupe de 12 personnes
- Langue de prestation : Français
- Durée : 2 jours (intra entreprise) + 1/2 journée de suivi (optionnel)
- Horaires : 9h-17h00
2/ Un accompagnement individuel personnalisé
Pour aller plus loin, nous proposons également des sessions de coaching individuel. Cet accompagnement sur mesure aide chaque collaborateur à identifier ses leviers d’amélioration personnelle, à renforcer ses compétences relationnelles et à développer une communication alignée avec ses valeurs et ses objectifs professionnels.
En investissant dans le développement des compétences en communication, les entreprises favorisent des environnements de travail plus collaboratifs, plus résilients et plus performants.
Pour plus d’information, contactez-nous !
Isabelle Ferlin
Master Coach accréditée EMCC, Formatrice, Facilitatrice de Groupe
