Formation Communication Bienveillante en Entreprise
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la qualité des interactions humaines est essentielle. La communication bienveillante permet de créer un climat de confiance, de prévenir les conflits et de renforcer la collaboration au sein des équipes. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour adopter une posture empathique et constructive dans vos échanges professionnels.
Objectifs de la formation
Comprendre les principes de la communication bienveillante
Développer l’écoute active et l’empathie
Apprendre à formuler des feedbacks constructifs
Gérer les émotions dans les interactions professionnelles
Favoriser un environnement de travail respectueux et collaboratif
Programme
1. Les Fondamentaux de la Communication Bienveillante
Les bases de la communication interpersonnelle
Les obstacles à une communication efficace
Les piliers de la bienveillance en entreprise
2. Développer l’Écoute Active et l’Empathie
Techniques d’écoute active
Comprendre et gérer ses propres émotions
Reconnaître et accueillir les émotions des autres
3. La Pratique du Feedback Constructif
Les règles d’un feedback efficace
S’entraîner à donner et recevoir des feedbacks
Intégrer le feedback dans la culture d’entreprise
4. Mise en Pratique et Plan d’Action
Exercices en groupe et mises en situation
Élaboration d’un plan d’action individuel
Suivi et évaluation des progrès
Méthodologie
La formation alterne apports théoriques, échanges d’expériences et exercices pratiques. Elle est animée par deux coachs certifiés, garantissant une approche personnalisée et interactive.
Public Cible
Cette formation s’adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer la qualité de leurs interactions au travail : managers, responsables RH, collaborateurs, etc.
Modalités
Durée : 2 jours (avec possibilité de suivi personnalisé)
Format : Présentiel ou distanciel (via Zoom)
Langue : Français
Lieu : Luxembourg, Suisse, France
Formateurs
Isabelle Ferlin : Master Coach accréditée EMCC, Formatrice, Facilitatrice de groupes
Laurence Margeat : Coach Senior Practitioner accréditée EMCC, Formatrice, Praticienne narrative
Contactez-nous
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Email : info@ifconseil.com
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Isabelle Ferlin
Master Coach accréditée EMCC, Formatrice, Facilitatrice de Groupe
