• Identifier ses préférences relationnelles et leur impact

• Apprendre à gérer ses émotions et celles de ses collaborateurs

• Communiquer avec assertivité et clarté

• Développer la confiance, l’écoute et l’adhésion

• Créer un cadre relationnel sain propice à la performance

Programme

1. L’Intelligence Relationnelle : Cadre et Enjeux

• Définition et composantes de l’intelligence relationnelle

• Différence entre intelligence émotionnelle et relationnelle

• Le rôle du manager dans la qualité des relations au travail

2. Posture Managériale et Alignement Relationnel

• Connaître son profil relationnel (outils typologiques)

• Savoir s’ajuster à ses interlocuteurs

• Développer une présence managériale inspirante

3. Communication et Gestion des Émotions

• Identifier et nommer ses émotions pour mieux interagir

• Pratiquer la régulation émotionnelle dans les situations tendues

• Mener des conversations sensibles avec bienveillance

4. Cas pratiques et plans d’action personnalisés

• Mises en situation managériales

• Travail en sous-groupes sur des cas réels

• Élaboration d’un plan d’action individualisé

Méthodologie

La formation combine auto-diagnostic, échanges d’expériences, apports théoriques et ateliers pratiques.
Elle favorise une prise de recul sur sa posture managériale et une montée en compétence relationnelle progressive.

Public Cible

• Managers d’équipes

• Chefs de projet

• Dirigeants souhaitant adopter un leadership plus humain

• Futurs managers en prise de fonction

Modalités

• Durée : 2 jours + suivi individuel optionnel

• Format : en présentiel ou en distanciel

• Langue : français

• Lieux : Luxembourg, Paris, Genève ou en entreprise

Formateurs

• Isabelle Ferlin : Coach accréditée EMCC, spécialiste des transformations managériales

• Laurence Margeat : Formatrice en communication et leadership relationnel

Contact

📞 +352 661 19 71 23
📧 info@ifconseil.com
📍 33, Rue Albert 1er, L-1117 Luxembourg